Adquiere los conocimientos necesarios para lograr optimizar al máximo las ventajas que ofrece tener un negocio en línea

Conoce las herramientas que te permitan diagnosticar tu negocio y sus oportunidades económicas

Obtén el conocimiento necesario para saber como actuar e intervenir en caso de accidente en carretera, como evacuar a los pasajeros y como preservar su supervivencia.

Adquiere las competencias necesarias para distribuir, repartir y recoger productos a domicilio.

Conoce las técnicas de lucha contra el fraude y organizar los recursos para combatirlo

Capacitate para llevar a cabo los protocolos y procedimientos aplicables en la gestión de incidencias y en las actuaciones dirigidas a la fidelización de los viajeros, clientes o usuarios.

Aprende cómo generar bases de datos de la clientela estableciendo acciones de actualización, mantenimiento, segmentación y explotación de las mismas.

Optimiza la gestión comercial a través de soluciones de comunicación y gestión digital y afronta los nuevos retos derivados de una nueva forma exigida de interactuar con clientes.

Aprende a realizar la prestación del servicio de recepción determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria hacia el cliente.

Adapta tu gestión de atención y recepción al cliente en hostelería dotandote de las habilidades necesarias que puedan transmitir seguridad y tranquilidad al cliente en la era post COVID-19.

Aprende a identificar los departamentos de un hotel para optimizar su gestión, así como las medidas de seguridad e higiene aplicadas a cada uno.

Conoce los nuevos procedimientos de limpieza y realizar las tareas de limpieza y mantenimiento de superficies y mobiliario en edificios y locales

Analiza los nuevos retos del sector turístico de la era post Covid- 19, identificando las estrategias, medidas y herramientas tecnológicas para la recuperación de la actividad turística.

Conoce y aplica las técnicas y procedimientos para la limpieza en alojamientos hosteleros, atendiendo a las medidas de seguridad e higiene y a las directrices marcadas por los organismo de seguridad como consec...

Aprende a diseñar cartas y elaborar menús en función de las distintas variables que se deben tener en cuenta considerando la política de precios y rentabilidad.