Telemarketing y atención al cliente

Telemarketing y atención al cliente

Son muchas las empresas, bancos y seguros que recurren al Telemarketing para prestar sus servicios, vender productos o atender a los clientes. Aprende con este curso las claves de la comunicación telefónica, cómo proyectar la imagen de una empresa, vender un producto o mejorar las técnicas de información al público. Asimismo, descubre la mejor manera de dirigirte y atender a los clientes, de manejar situaciones difíciles y tatar eficientemente con las quejas.

Diploma
Certificado de aprovechamiento
Duración
20 horas
Modalidad
Online
Coste
Financiado y aprobado por SEPE

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20 horas
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Online
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Financiado y aprobado por SEPE