Telemarketing y atención al cliente
Son muchas las empresas, bancos y seguros que recurren al Telemarketing para prestar sus servicios, vender productos o atender a los clientes. Aprende con este curso las claves de la comunicación telefónica, cómo proyectar la imagen de una empresa, vender un producto o mejorar las técnicas de información al público. Asimismo, descubre la mejor manera de dirigirte y atender a los clientes, de manejar situaciones difíciles y tatar eficientemente con las quejas.
- Diploma
- Certificado de aprovechamiento
- Duración
- 20 horas
- Modalidad
- Online
- Coste
- Financiado y aprobado por SEPE
Formulario de inscripción
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