Técnicas y Estrategias de Negociación

Online y gratuito
8 horas
Validado y Subvencionado por el Ministerio de Empleo
Sin plazas

Descripción

Te preparamos para desarrollar tus habilidades negociadoras. Potencia tu capacidad asertiva, la escucha y la empatía en la contraparte para vencer en la negociación logrando el mutuo acuerdo, una salida satisfactoria que genere mejores ideas, positividad en los ambientes de trabajo y un futuro empresarial prometedor. Este curso te ayuda a solventar algunos obstáculos en la cotidianidad de la empresa, conseguir soluciones y dar cauce a las criticas constructivas.
Programa
Salidas / Competencias
Requisitos de acceso
  1. LA ESCUCHA
    1. La escucha activa
    2. Barreras de la escucha activa
    3. Prepararse para escuchar
    4. Técnica de escucha
    5. Comunicación no verbal.
  2. LA EMPATÍA
    1. ¿Cómo se desarrolla la empatía?
    2. Obstáculos que dificultan la empatía
    3. Estrategias para desarrollar la empatía
    4. ¿Cómo expresar la empatía?
  3. LA ASERTIVIDAD
    1. Definición
    2. Comportamientos que perturban
    3. Crítica constructiva
    4. Decir no de forma asertiva
  • Mediador en conflictos laborales