Técnicas de Mando y Dirección de Equipos

Online y gratuito
60 horas
Validado y Subvencionado por el Ministerio de Empleo
Sin plazas

Descripción

Adquiere con este curso los conocimientos conceptuales y los recursos procedimentales para mejorar las competencias propias de las funciones de mando.Identifica el propio estilo de liderazgo que cada participante ejerce con su equipo de trabajo y las consecuencias en los resultados y el ambiente laboral de su área. Construye las habilidades interpersonales para trabajar en equipo e identifica los elementos esenciales de un equipo de trabajo. Capacítate no solo para conducir y liderar las tareas, sino también utiliza las estrategias necesarias para el manejo de conflictos en el equipo.
Programa
Salidas / Competencias
Requisitos de acceso
  1. EL PAPEL DE LA JEFATURA EN PERSPECTIVA.
    1. Doble lealtad del jefe. La Organización: lo funcional y lo operativo.
    2. Autoridad y responsabilidad. Clases de autoridad.
    3. Estilos de dirección autocrático, liberal y catalizador o interactivo.
    4. Algunas hipótesis sobre el comportamiento humano. Cómo hacemos estas hipótesis y cómo influyen
obre el estilo de Dirección.
    1. Las necesidades de los individuos.
    2. Las dimensiones del mando.
  1. LA MOTIVACIÓN, MOTOR DEL TRABAJO EN GRUPO.
    1. Las necesidades de los trabajadores y de la empresa.
    2. Moral de grupo y papel del mando.
    3. Estatus y papeles. La motivación
  2. FIJACIÓN DE OBJETIVOS.
    1. Suposiciones sobre el establecimiento de objetivos. El ciclo de la Dirección.
    2. Deseos, actividades y objetivos. Terminología y conceptos.
    3. Por qué fracasa a veces la dirección por objetivos.
    4. Comportamientos orientados hacia los objetivos frente a comportamientos orientados hacia las tareas.
ogro frente a desconcierto. Riesgo frente a seguridad.
    1. Criterios para la evaluación de los objetivos.
    2. Pautas para la utilización de los objetivos como factor de motivación.
  1. LA COMUNICACIÓN PERSONAL, HERRAMIENTA BÁSICA DEL JEFE.
    1. Elementos básicos del proceso comunicativo.
    2. Requisitos para que exista una buena comunicación.
    3. Dimensiones de la comunicación personal: ambiente, blanco y condicionamiento.
    4. Utilización y tipo de preguntas en una comunicación eficaz.
    5. Las conductas directivas en la comunicación.
    6. Las conductas no directivas.
    7. La escucha activa. Barreras a la escucha.
  2. LA ORGANIZACIÓN DEL TIEMPO EN EL TRABAJO.
    1. Claves para la utilización eficaz del tiempo disponible: métodos de trabajo.
    2. La agenda de trabajo
    3. Lo urgente y lo importante. Plan diario.
  3. FORMACIÓN Y DESARROLLO DE LOS COLABORADORES.
    1. La formación en perspectiva. El mando como formador.
    2. El aprendizaje como cambio de comportamientos.
    3. Principios psicopedagógicos. Conceptos frente a memoria.
    4. El aprendizaje y el olvido. Evaluación de la formación.
  • Competencias en gestión del trabajo en equipo
  • Liderazgo y capacidad resolutiva
  • Reparador de conflictos en equipos