Técnicas de evaluación de la satisfacción del cliente digital
Conoce las estrategias y herramientas para el control de la calidad en la prestación del servicio al cliente, los principios del marketing online y la recopilación de datos sobre tendencias de compras y necesidades de tus clientes.
- Diploma
- Certificado de aprovechamiento
- Duración
- 25 horas
- Coste
- Financiado y aprobado por SEPE
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