Selección y formación del equipo comercial

Aula Virtual (Online)
35 horas
Validado y Subvencionado por el Ministerio de Empleo
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Descripción

Adquirir conocimientos referentes a los procesos para configurar un equipo comercial,incluyendo la selección, la formación y el diseño de planescarrera
Programa
Salidas / Competencias
Requisitos de acceso
1. EL EQUIPO COMERCIAL DENTRO DE LA EMPRESA.
1.1. Organigrama de la empresa.
1.2. Gestión del Equipo comercial o fuerza de ventas.
1.3. Descripción de los puestos de trabajo.
1.4. Profesiograma de los puestos de trabajo.
1.5. Planes de carrera.
2. SELECCIÓN DEL EQUIPO COMERCIAL.
2.1. Clasificación de las candidaturas.
2.2. Selección de curriculums.
2.3. Estrategias y tipos de entrevistas.
2.4. Análisis de los candidatos.
2.5. Comprobación de referencias.
3. FORMACIÓN DEL EQUIPO COMERCIAL.
3.1. Plan de formación del departamento comercial.
3.2. Formación en captación.
3.3. Formación en fidelización.
3.4. Formación en recursos para el trato con clientes.
  • Especialista en gestión de equipos comerciales.
  • Conocimientos en organigramas empresariales.
  • Habilidades en selección de equipos comerciales.
Requisitos para formación Online
  • Formación disponible para trabajadores del sector Comercio de la Comunidad de Madrid.