Descripción
En este curso exploramos los entresijos de la negociación comercial, los protocolos habituales y los diferentes escenarios de negociación. Conoce de cerca la comunicación que se desarrolla, los principios en cada fase de negociación; conociendo nuestro objetivo óptimo, gestionando la información con habilidad y concediendo en lo oportuno. Te damos las claves para ser un buen negociador, sus estilos, formas y mejores herramientas. Finalmente analiza con profundidad el proceso de la negociación comercial, sus fases y su resolución. Aprovéchalo para conseguir éxitos y un buen ambiente para ambas partes.Programa
Salidas / Competencias
Requisitos de acceso
- LA NEGOCIACIÓN COMERCIAL
- Concepto de negociación comercial.
- Diferencias entre vender y negociar.
- Elementos de la negociación.
- El protocolo de la negociación.
- Negociación en terreno propio.
- Negociación en terreno contrario.
- Negociación en terreno neutral.
- LA COMUNICACIÓN
- Comunicación verbal.
- Comunicación no verbal.
- PRINCIPIOS DE LA NEGOCIACIÓN
- Plantear nuestro caso de forma ventajosa.
- Conocer el alcance y la fuerza de nuestro poder.
- Conocer a la otra parte.
- Satisfacer las necesidades antes que los deseos.
- Fijarse unas metas ambiciosas.
- GESTIÓNar la información con habilidad.
- Hacer las concesiones conforme a lo establecido.
- Tipos y estilos de negociación.
- Características del negociador.
- Tipos de negociador.
- Estilos internacionales de negociación.
- EL PROCESO DE LA NEGOCIACIÓN COMERCIAL
- Fase de preparación.
- Fase de desarrollo.
- Discusión.
- Señales.
- Propuestas.
- Intercambios-concesiones.
- Argumentos.
- Bloqueos.
- Objeciones.
- Cierre.
- Postnegación.
- Mediador en negociaciones
- Gestión comercial en colaboraciones
- Técnicas de negociación comercial
- Estar dado de alta en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos