Información y atención al cliente/consumidor/usuario

Sin plazas disponibles
120 horas
Validado y Subvencionado por el Ministerio de Empleo
Sin plazas

Descripción

Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.
Programa
Salidas / Competencias
Requisitos de acceso
MF0241_2: (Transversal) Información y atención al cliente/consumidor/usuario (120
horas)
• UF0036: Gestión de la atención al cliente / consumidor (60 horas)
• UF0037: Técnicas de información y atención al cliente / consumidor (60 horas)
Curso actualmente sin plazas.
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