Gestión por procesos y modelos de excelencia (EFQM, ISO 9000, SPICE e ISO 12207)

Con este módulo podrás adquirir conocimientos de gestión de procesos, mejora de calidad con las normativas ISO 9000 y EFQM, y los modelos de transformación de la estructura organizativa. Desarrolla el diseño y análisis de los procesos siguiendo las normas ISO 12207 e ISO 15504.