Gestión de la calidad de servicio

La calidad en el servicio es lo que da valor a tu negocio. Una vez finalizado este curso lo sabrás todo a cerca de las estrategias a llevar a cabo en un servicio y adquirirás los conocimientos y habilidades adecuadas para una buena gestión de la calidad. Aprenderás a implantar un buen programa de calidad y a detectar los errores que se cometen habitualmente en este sector.