Gestión de Cobros y Disminución de la Morosidad

Gestión de Cobros y Disminución de la Morosidad

Iníciate con este curso en los aspectos y herramientas básicas de la gestión de cobros, reclamaciones y reducción de la morosidad. Te preparamos para desarrollar tus habilidades negociadoras, potenciando tu capacidad asertiva, la escucha y la empatía en la contraparte para vencer en la negociación y poder gestionar de manera eficiente la gestión telefónica en la reclamación de pagos. Descubre como realizar análisis de riesgo del cliente para aplicar en programas de prevención de la morosidad y como gestionar los impagos.

Diploma
Certificado de aprovechamiento
Duración
62 horas
Coste
Financiado y aprobado por SEPE
Sin plazas disponibles

Sin plazas

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Diploma
Certificado de aprovechamiento
Duración
62 horas
Coste
Financiado y aprobado por SEPE