Fundamentos de negociación comercial

Presencial y gratuito
Presencial en Granada, Madrid, Santa Cruz de Tenerife, Málaga
14 horas
Validado y Subvencionado por la Comunidad de Madrid
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Descripción

En este curso exploramos los entresijos de la negociación comercial, sus protocolos habituales y diferentes escenarios. Conoce de cerca la comunicación que se desarrolla, los principios en cada fase de negociación; conociendo nuestro objetivo óptimo, gestionando la información con habilidad y concediendo en lo oportuno. Te damos las claves para ser un buen negociador, sus estilos, formas y mejores herramientas. Finalmente serás capaz de analizar con profundidad el proceso de negociación comercial, sus fases y su resolución.
Programa
Salidas / Competencias
Requisitos de acceso
1. LA NEGOCIACIÓN COMERCIAL
1.1. Concepto de negociación comercial. 1.2. Diferencias entre vender y negociar.
1.3. Elementos de la negociación. 1.4. El protocolo de la negociación. 1.5. Negociación en terreno propio.
1.6. Negociación en terreno contrario. 1.7. Negociación en terreno neutral.

2. LA COMUNICACIÓN
2.1. Comunicación verbal.
2.2. Comunicación no verbal.

3. PRINCIPIOS DE LA NEGOCIACIÓN
3.1. Plantear nuestro caso de forma ventajosa.
3.2. Conocer el alcance y la fuerza de nuestro poder.
3.3. Conocer a la otra parte.
3.4. Satisfacer las necesidades antes que los deseos.
3.5. Fijarse unas metas ambiciosas.
3.6. Gestionar la información con habilidad.
3.7. Hacer las concesiones conforme a lo establecido.
3.8. Tipos y estilos de negociación.
3.9. Características del negociador.
3.10. Tipos de negociador.
3.11. Estilos internacionales de negociación.

4. EL PROCESO DE LA NEGOCIACIÓN COMERCIAL
4.1. Fase de preparación.
4.2. Fase de desarrollo.
4.3. Discusión.
4.4. Señales.
4.5. Propuestas.
4.6. Intercambios-concesiones.
4.7. Argumentos.
4.8. Bloqueos.
4.9. Objeciones.
4.10. Cierre.
4.11. Postnegación.
  • Especialista en negociación comercial
  • Especialista en comunicación
  • Especialista en gestión de la información
  • Especialista en gestión de la información
Requisitos para formación Presencial
  • Trabajador(a) de empresas de gestión de fondos
  • Trabajador(a) de empresas de fondos de pensiones
  • Trabajador(a) de empresas de evaluación de riesgos y daños
  • Trabajador(a) de empresas de seguros de vida
  • Trabajador(a) de empresas de arrendamiento financiero
  • Trabajador(a) de empresas de otras actividades crediticias