Estrategia y Planificación de Ventas

Sin plazas disponibles
120 horas
Validado y Subvencionado por el Ministerio de Empleo
Sin plazas

Descripción

Con este curso online controla a fondo las diferentes estrategias que puedes poner en marcha en tu negocio y aprovecha las diferentes oportunidades que la intermediación y la comercialización permiten, tales como el comercio electrónico entre empresas y a través de relaciones y trámites con la administración. Realiza un análisis DAFO, márcate tus objetivos, planifica tus acciones, presupuéstalas y evalúa su viabilidad. Aprovecha la oportunidad y dale un plus a tus ventas.

  • Certificado nivel 3


  • Programa
    Salidas / Competencias
    Requisitos de acceso
    F1. DIRECCIÓN Y ESTRATEGIAS DE VENTAS E INTERMEDIACIÓN COMERCIAL


    1. Marco económico del comercio y la intermediación comercial


    El sector del comercio y la intermediación comercial:
    Características del comercio al por menor.
    Características del comercio al por mayor.
    Intermediación comercial: figuras habituales y características.
    El sistema de distribución comercial en la economía:
    Factores y funciones de la distribución.
    Formas y canal de distribución
    Los intermediarios y sus funciones.
    La gestión del canal de distribución.
    Relaciones en el canal de distribución.
    Fuentes de información comercial.
    El comercio electrónico:
    Relaciones comerciales entre empresas (B2B) y
    Relaciones comerciales con clientes (B2C).
    Relaciones y trámites con la administración (B2A).

    1. Oportunidades y puesta en marcha de la actividad de ventas e intermediación


    El entorno de la actividad:
    El microentorno.
    El macroentorno.
    Análisis de mercado:
    La identificación de segmentos de mercado: el público objetivo.
    El análisis de la competencia.
    Posicionamiento estratégico y cuotas de mercado.
    Oportunidades de negocio:
    La necesidad de intermediación y comercialización.
    Externalización de la fuerza de ventas y atención al cliente.
    Análisis DAFO de las oportunidades de negocio.
    Formulación del plan de negocio:
    Objetivos y metas.
    Misión del negocio.
    Visión del negocio.
    Previsión de necesidades de inversión.
    Previsión de ventas: objetivos a alcanzar.
    La diferenciación del producto.
    Dificultad de acceso a los canales de distribución: barreras invisibles.
    Tipos de estructuras productivas: instalaciones y recursos materiales y humanos.

    1. Marco jurídico y contratación en el comercio e intermediación comercial.


    Concepto y normas que rigen el comercio en el contexto jurídico:
    Comercio interior
    Comercio internacional
    Formas jurídicas para ejercer la actividad por cuenta propia:
    El agente comercial
    El distribuidor
    Oras figuras.
    El contrato de agencia comercial:
    Formalización del contrato: elementos y cláusulas habituales.
    Actuación del agente: obligaciones y derechos de las partes.
    Sistema de remuneración.
    Extinción del contrato.
    El código deontológico del agente comercial:
    La colegiación del agente.
    Otros contratos de intermediación:
    Contrato de distribución.
    Contrato de comisión.
    Trámites administrativos previos para ejercer la actividad:
    Obtención de licencias.
    Permisos y reglamentación de la actividad.

    1. Dirección comercial y logística comercial.


    Planificación y estrategias comerciales:
    Planificación estratégica y comercialización: variables de marketing.
    Plan estratégico de ventas: objetivos comerciales y objetivos de ventas.
    Presupuesto de ventas.
    Promoción de ventas:
    Objetivos.
    Acciones promocionales: efectos y costes.
    Elaboración del argumento comercial.
    La logística comercial en la gestión de ventas de productos y servicios.
    Gestión del ciclo de ventas según el tipo de producto y servicios.
    Obsolescencia, caducidad, campañas periódicas, innovaciones y entrada de nuevos productos.
    Las existencias de productos almacenados, el stock.
    Documentación y procedimiento administrativo de pedidos.
    Ratios de gestión de pedidos y control de existencias.
    Registro, gestión y tratamiento de la información comercial, de clientes, productos y / o servicios comerciales.
    Aplicaciones para la gestión de las relaciones con clientes CRM (Customer Relationship Management).
    Redes al servicio de la actividad comercial:
    Redes y asociacionismo corporativo
    Actitud y capacidad emprendedora

    F2. GESTIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA BÁSICA DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL DE VENTAS E INTERMEDIACIÓN COMERCIAL


    1. Presupuestos y contabilidad básica de la actividad comercial.


    Concepto y finalidad del presupuesto
    El proceso presupuestario.
    Usos, objetivos y funciones del presupuesto.
    Clases de presupuestos: de inversión, de ventas, de control.
    Clasificación de los presupuestos:
    El pronóstico de ventas.
    El presupuesto de ventas.
    El presupuesto de costes.
    Los ratios de control.
    El Cuadro de mando de control presupuestario.
    El presupuesto financiero:
    Fuentes de financiación.
    Criterios de selección.
    Estructura y modelos de los estados financieros previsionales:
    Significado, interpretación y elaboración de los estados financieros previsionales y reales.
    El equilibrio financiero.
    Características de las principales magnitudes contables y masas patrimoniales:
    Activo.
    Pasivo.
    Patrimonio neto.
    Circulante.
    Inmovilizado.
    El equilibrio patrimonial y sus efectos sobre la actividad.
    Equilibrio total.
    Equilibrio normal o estabilidad financiera.
    Situación de insolvencia temporal.
    Situación de insolvencia definitiva.
    Punto de equilibrio financiero.
    Estructura y contenido básico de los estados financieros-contables previsionales y reales:
    Equilibrio.
    Cuenta de Pérdidas y Ganancias.
    Tesorería.
    Patrimonio Neto.
    Memoria económica-financiera de la actividad.

    1. Financiación básica y viabilidad económica de la actividad comercial


    Fuentes de financiación de la actividad:
    Recursos y productos financieros: propios y ajenos.
    Los efectos comerciales.
    Gestión de cobro y descuento de efectos comerciales.
    Otras formas de financiación.
    Instrumentos básicos de análisis económico-financiero de la actividad:
    Rentabilidad de proyectos de inversión.
    Cálculo y interpretación de los ratios financieros, económicos y de rotación
    Las desviaciones y mecanismos de corrección de desequilibrios económico-financiero,
    El Seguro:
    Necesidad de aseguramiento.
    Pólizas de seguros.
    Aplicaciones informáticas para la gestión económica-financiera básica.
    La hoja de cálculo aplicada a la elaboración de presupuestos
    stados financieros reales y previsionales.

    1. Gestión administrativa y documental de la actividad comercial


    Organización y archivo de la documentación:
    Proceso administrativo y flujos documentales de información.
    Facturación:
    Confección de hechos con diferentes tipos de IVA.
    Notas de abono.
    Notas de gastos.
    Pedidos y otra documentación comercial.
    Documentación relacionada con la Tesorería:
    Medios de cobro y pago.
    Comunicación interna y externa:
    Presentaciones, informes y correspondencia comercial
    Documentación e informes comerciales:
    Organización del trabajo comercial.
    Aplicaciones específicas de gestión comercial.
    Agenda y PDAs.
    Aplicaciones de organización y gestión del tiempo.

    1. Gestión contable, fiscal y laboral básica en la actividad comercial.


    Gestión contable básica:
    Obligaciones contables en función de la forma jurídica.
    Los libros contables.
    El método de partida doble.
    Las cuentas anuales.
    Registro contable de operaciones.
    Elaboración de cuentas y equilibrio contable.
    Gestión fiscal básica:
    Principales declaraciones tributarias.
    Declaración censal.
    Calendario fiscal.
    Cumplimentación y tramitación fiscal de las declaraciones tributarias.
    Declaración de IVA.
    Declaración del IAE y del IRPF.
    Otras obligaciones fiscales
    Gestión laboral básica:
    Obligaciones periódicas de carácter social y laboral de la actividad.
    Cumplimentación y tramitación de documentos laborales.
    Aplicaciones informáticas de gestión contable, fiscal y laboral:
    Paquetes integrados de gestión económica.
    • Dirección de estrategias de ventas e intermediación comercial
    • Habilidades en generación de contratos de agencia comercial.
    • Gestión económica y financiera de una estrategia de ventas.
    • Este curso no tiene plazas disponibles.