Cierre de ventas, venta complementaria, venta cruzada, fidelización de clientes

Adquiere los conocimientos necesarios para mejorar el proceso de venta, detectar el grado de interés de los clientes, fidelizarlos y mejorar la calidad del servicio. Además, serás capaz de manejar los términos relacionados con la venta cruzada y complementaria, así como reconocer los beneficios que genera.