Atención Al Cliente en la Limpieza de Pisos en Alojamientos

Conoce con esta unidad formativa la atención al cliente en las operaciones de limpieza de pisos en alojamientos y hostelería. Conoce su aplicación para clientes, pacientes o usuarios en general, las normas de actuación y las quejas y reclamaciones posibles. Adquiere conocimientos sobre el montaje de salones para eventos en alojamientos y la aplicación de normas de protocolo básico, sus técnicas, presentación personal y conceptos básicos. Mejora el trato, haz de la experiencia del cliente/usuario una agradable y útil.