Atención a pasajeros en aeropuertos

Atención a pasajeros en aeropuertos

Aprende a realizar servicios de atención e información a pasajeros, usuarios y clientes de aeropuertos, y de apoyo a la gestión de la documentación de mercancías y relaciones con clientes, así como de asistencia a la aeronave y su tripulación a su llegada, tiempo de escala y salida, siguiendo instrucciones y utilizando el idioma inglés, con la calidad requerida, dando respuesta a las necesidades de las personas con discapacidad, aplicando la normativa vigente, incorporando los principios de accesibilidad universal, respetando las medidas de seguridad operacional, y cumpliendo el plan de prevención de riesgos laborales y medioambientales. Este modulo formativo forma parte del certificado de profesionalidad "Asistencia a pasajeros, tripulaciones, aeronaves y mercancías en aeropuertos (RD 992/2013, de 13 de diciembre)

Validado y subvencionado por el Ministerio de Trabajo
Completamente gratuito
Duración de 160 horas

Salidas y competencias

  • Trabajadores de información en aeropuertos, estaciones y similares.
  • Técnico de atención a pasajeros usuarios y clientes.
  • Agente de pasaje.
  • Agente administrativo de facturación y embarque.
  • Trabajadores administrativos de los servicios de transporte, en general.
  • Agente administrativo de hoja de carga.
  • Agente aeroportuario de carga y rampa.
  • Agente de coordinación (Compañía aérea).

Matrícula

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Sin plazas disponibles
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