Aplicaciones Informáticas de la Gestión Comercial

Online y gratuito
40 horas
Validado y Subvencionado por el Ministerio de Empleo
Sin plazas

Descripción

Descubre lo último en aplicaciones informáticas para la gestión comercial, herramientas, programas y sistemas de gestión informática para maximizar el rendimiento de una empresa. En esta unidad formativa aprende a utilizar aplicaciones de gestión en relación con clientes-proveedores (CRM), así como para la gestión de almacén, postventa y facturación. De esta forma capacítate para realizar las tareas básicas de gestión comercial (contabilidad, organización, establecimientos de parámetros comerciales, etc.) de manera rápida y eficaz.
Programa
Salidas / Competencias
Requisitos de acceso
  1. Utilización de aplicaciones de gestión en relación con clientes-proveedores (CRM).
Actualización de ficheros de información de: Clientes. Proveedores. Productos y servicios. Agentes de venta y distribución. Empresas de la competencia. Parámetros comerciales: descuentos, tipos impositivos y otros. Tramitación administrativa de la información de clientes-proveedores: Recepción de la información-documentación. Organización. Digitalización de la documentación para su registro. Registro. Transmisión. Búsquedas.
  1. Utilización de aplicaciones de gestión de almacén.
Generar los archivos de información de: Existencias. Materias primas. Envases. Embalajes y otros. Sistemas de gestión informática de almacenes.
  1. Utilización de aplicaciones informáticas de gestión de la facturación.
Generación de: Presupuestos. Pedidos. Albaranes. Facturas y otros. Realización de enlaces con otras aplicaciones informáticas de: Contabilidad. Gestión de datos u otras.
  1. Utilización de herramientas de aplicaciones de gestión de la postventa para
GESTIÓNar la información obtenida en la postventa: Organización. Registro. Archivo. Realizar acciones de fidelización. Gestión de quejas y reclamaciones: Registro. Archivo. Obtención mediante aplicaciones de gestión de: Informes relacionados. Formularios. Estadística. Cuadros de datos Aplicación de sistemas de salvaguarda y protección de la información: Consecuencias de su no aplicación. Copias de seguridad.
  • Administración y gestión comercial