Convocatoria de hostelería y turismo

Evacuación y primeros auxilios en autobuses

Obtén el conocimiento necesario para saber como actuar e intervenir en caso de accidente en carretera, como evacuar a los pasajeros y como preservar su supervivencia.

Calidad y orientación al cliente

Un cliente contento vale mucho. Ven con Prospera a aprender las estrategias necesarias para mejorar tus servicios de atención al consumidor y a lanzar programas de calidad.

Marketing online: Diseño y promoción de sitios web

Serás un experto diseñando y promocionando la página web de cualquier negocio. Conoce con Prospera todo lo necesario para el diseño y promoción de sitios WEB.

Gestión de la calidad de servicio

Aprende a diferenciarte de los demás con un buen programa de calidad. Mejora tus hablidades y destrezas así como las actitudes en la comunicación y el servicio que das a tus clientes en el sector hostelero.

Sistemas de reservas online

Introduce tu negocio en el mundo del E-Commerce y el E-Business, aprende a desarrollar un sistema de reservas on-line y optimiza la gestión comercial de tu negocio.

Alemán para alojamientos turísticos

Aprende con prospera alemán de forma rápida y sencilla. Este curso te permitirá comprender y utilizar expresiones habituales destinadas a satisfacer a tu cliente.

Francés A1 (Marco Común Europeo)

¿Quieres aprender francés de forma rápida y sencilla? En este curso aprenderás a utilizar expresiones cotidianas de uso frecuente y frases sencillas destinadas a satisfacer las necesidades de tus clientes.

Francés A2 (Marco Común Europeo)

¿Quieres adquirir un nivel A2 en francés en el marco de los parámetros del Marco Común Europeo? Con Prospera es fácil.

Francés para alojamientos turísticos

¿Tienes problemas para comunicarte en francés con tus clientes? En Prospera te enseñamos las expresiones habituales y el lenguaje funcional aplicado a los departamentos de pisos dirigidas a satisfacer al client...

Gestión de hoteles

Si quieres mejorar la calidad de tu servicio hotelero y sacar el máximo partido a cada uno de los departamentos del mismo, este es el curso que buscas. Con Prospera aprenderás a optimizar la gestión y el servic...

Recepción y atención al cliente en alojamientos turísticos

Si quieres mejorar tus conocimientos acerca de la prestación de servicio en recepción y la atención al cliente, en Prospera tenemos la formación a tu medida.

Seguridad ante COVID19 en alojamientos

Adapta tu gestión de atención y recepción al cliente en hostelería dotandote de las habilidades necesarias que puedan transmitir seguridad y tranquilidad al cliente frente al COVID-19.

Establecimientos libres de COVID-19: atención al cliente

¿Quieres transmitir confianza y seguridad a tus clientes en la era COVID-19? Aquí te enseñamos todos los procedimientos y protocolos de bienvenida y atención al cliente, y las directrices y recomendaciones esta...

Análisis sensorial de vinos

¿Quieres ser un especialista en el analisis sensorial de vinos? Aprende con Prospera a identificar la tipología vinícola, aplicando desde las metodologías más tradicionales hasta las nuevas tendencias.

Servicios de comidas en centros sanitarios

En este curso adquirirás los fundamentos y estrategias acerca de los modos de actuación de los centros sanitarios y socio-sanitarios en los servicios de comidas.