Técnicas de evaluación de la satisfacción del cliente digital

Técnicas de evaluación de la satisfacción del cliente digital

Conoce las estrategias y herramientas para el control de la calidad en la prestación del servicio al cliente, los principios del marketing online y la recopilación de datos sobre tendencias de compras y necesidades de tus clientes.

Validado y subvencionado por el Ministerio de Trabajo
Completamente gratuito
Duración de 25 horas
Disponible en la modalidad Online
Online disponible en Madrid

Requisitos de acceso

Para poder acceder al curso necesitas cumplir alguno de los siguientes requisitos. Los requisitos varían dependiendo de la modalidad que selecciones a la hora de matricularte.

  • Requisitos para la modalidad Online
    • Formación disponible para trabajadores de la Comunidad de Madrid

Salidas y competencias

  • Especialista en técinas de evaluación y satisfacción del cliente.
  • Especialista en fidelización de clientes.
  • Especialista en técnicas de tendencias y compras.

Matrícula

Haz tu matrícula online aportando tus datos y algunos documentos y comienza el curso/itinerario.

Matricúlate online
Validado y subvencionado por el Ministerio de Trabajo
Completamente gratuito
Duración de 25 horas
Disponible en la modalidad Online
Online disponible en Madrid