Quejas y reclamaciones en el sector seguros
Conoce los atributos de la imagen de calidad en el servicio y la importancia de la calidad dentro del Sector Asegurador. Adquiere conocimiento de las distintas técnicas de atención aplicadas a reclamaciones, y conoce los intereses y posiciones entre personas versus problemas.
Validado y subvencionado por el Ministerio de Trabajo
Completamente gratuito
Duración de 16 horas
Disponible en la modalidad Online
Online disponible en Madrid
Requisitos de acceso
Para poder acceder al curso necesitas cumplir alguno de los siguientes requisitos. Los requisitos varían dependiendo de la modalidad que selecciones a la hora de matricularte.
- Requisitos para la modalidad Online
- Formación disponible para trabajadores de la Comunidad de Madrid
Salidas y competencias
- Especialista en gestión de quejas y reclamaciones.
- Especialista de Calidad en el servicio.
Matrícula
Haz tu matrícula online aportando tus datos y algunos documentos y comienza el curso/itinerario.
Matricúlate onlineValidado y subvencionado por el Ministerio de Trabajo
Completamente gratuito
Duración de 16 horas
Disponible en la modalidad Online
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