Quejas y reclamaciones digitales
La atención al cliente y su satisfacción es fundamental para el desarrollo comercial de las empresas, con este curso podrás identificar y aplicar estrategias de gestión de las reclamaciones, teniendo en cuenta la normativa en vigor.
Validado y subvencionado por el Ministerio de Trabajo
Completamente gratuito
Duración de 20 horas
Salidas y competencias
- Especialista en gestión de reclamaciones.
- Especialista en comunicación y relaciones interpersonales.
Matrícula
Haz tu matrícula online aportando tus datos y algunos documentos y comienza el curso/itinerario.
Sin plazas disponiblesValidado y subvencionado por el Ministerio de Trabajo
Completamente gratuito
Duración de 20 horas