Quejas y reclamaciones digitales

Quejas y reclamaciones digitales

La atención al cliente y su satisfacción es fundamental para el desarrollo comercial de las empresas, con este curso podrás identificar y aplicar estrategias de gestión de las reclamaciones, teniendo en cuenta la normativa en vigor.

Validado y subvencionado por el Ministerio de Trabajo
Completamente gratuito
Duración de 20 horas

Salidas y competencias

  • Especialista en gestión de reclamaciones.
  • Especialista en comunicación y relaciones interpersonales.

Matrícula

Haz tu matrícula online aportando tus datos y algunos documentos y comienza el curso/itinerario.

Sin plazas disponibles
Validado y subvencionado por el Ministerio de Trabajo
Completamente gratuito
Duración de 20 horas