Fidelización con el Cliente
Te animamos con este curso a explorar todas las claves para potenciar el trato con el cliente, mostrándote las claves para su fidelización. Estudia los programas ideales y consigue las pistas para evitar la pérdida de clientes habituales. Para ello tendremos que profundizar en todo lo relativo a la comunicación empresarial para mejorarla, asesorar en los procesos de conflicto con la ayuda de la 'escucha activa'. Fidelizar, conocer al cliente y solucionar el conflicto, te damos las claves.
- Diploma
- Certificado de aprovechamiento
- Duración
- 35 horas
- Coste
- Financiado y aprobado por SEPE
Sin plazas
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- 35 horas
- Coste
- Financiado y aprobado por SEPE