Estrategias Comerciales y Gestión con el cliente.

Online y gratuito
75 horas
Validado y Subvencionado por el Ministerio de Empleo
Sin plazas

Descripción

Aprende ahora con este itinerario formativo los fundamentos para la gestión y atención al cliente en tiendas y comercios y las claves para potenciar el trato con el cliente. Averigua las posibilidades que brinda la publicidad y la promoción en el punto de venta combinada con las herramientas de atención al cliente, con el objetivo de potenciar los beneficios y obtener una buena calidad de servicio para la fidelización del mismo. Fidelizar, conocer al cliente y disminuir el conflicto son las claves para una buena atención al cliente.
Programa
Salidas / Competencias
Requisitos de acceso