Calidad en la Hostelería
Descubre la importancia de la calidad del servicio en el sector de la hostelería y adquiere los conocimientos, destrezas y habilidades adecuados para una gestión eficaz de la calidad. Mejora tus aptitudes y actitudes relacionadas con la comunicación detectando malos servicios y errores que se cometen habitualmente. Aprende a lanzar un programa de calidad en la empresa y los métodos para medir la satisfacción del cliente de la industria de la hostelería.
- Diploma
- Certificado de aprovechamiento
- Duración
- 40 horas
- Coste
- Financiado y aprobado por SEPE
Sin plazas
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- 40 horas
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- Financiado y aprobado por SEPE