Calidad y orientación al cliente
Aprende las estrategias necesarias para mejorar el servicio de atención al cliente y la comunicación, lanzando programas de calidad, midiendo la satisfacción del consumidor y buscando el "cero defectos."
Validado y subvencionado por el Ministerio de Trabajo
Completamente gratuito
Duración de 100 horas
Salidas y competencias
- 1. Especialista en calidad del servicio.
- 2. Especialista en atención al cliente.
- 3. Especialista en atención telefónica en gestión de calidad.
Matrícula
Haz tu matrícula online aportando tus datos y algunos documentos y comienza el curso/itinerario.
Sin plazas disponiblesValidado y subvencionado por el Ministerio de Trabajo
Completamente gratuito
Duración de 100 horas