Calidad y orientación al cliente

Calidad y orientación al cliente

Aprende las estrategias necesarias para mejorar el servicio de atención al cliente y la comunicación, lanzando programas de calidad, midiendo la satisfacción del consumidor y buscando el "cero defectos."

Validado y subvencionado por el Ministerio de Trabajo
Completamente gratuito
Duración de 100 horas

Salidas y competencias

  • 1. Especialista en calidad del servicio.
  • 2. Especialista en atención al cliente.
  • 3. Especialista en atención telefónica en gestión de calidad.

Matrícula

Haz tu matrícula online aportando tus datos y algunos documentos y comienza el curso/itinerario.

Sin plazas disponibles
Validado y subvencionado por el Ministerio de Trabajo
Completamente gratuito
Duración de 100 horas