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Fidelización de clientes

Desarrolla tus habilidades del área de marketing con una visión general sobre las estrategias de fidelización de clientes, la captación de nuevos clientes y acciones de recuperación y retención, incluyendo técnicas de fidelización on line.

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Elaboración de masas congeladas y panes precocidos

Identifica las etapas de la panificación y los puntos críticos en el proceso de masas congeladas y panes precocidos.

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Blog para la comunicación en negocios

Sé un experto en la creación de blogs como herramienta básica de comunicación en el mundo 2.0 y aplica las herramientas de software existentes para su diseño. Descubre las posibilidades de diálogo que ofrecen al público/cliente potencial estos nuevos entornos digitales.

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Procesos de venta y postventa

Adquiere los conocimientos elementales en cuanto al cliente, al vendedor y al proceso de venta y postventa, que permitan al trabajador desempeñar su labor de manera adecuada.

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Comercio en Pescadería

Adquiere los conocimientos indispensables para desempeñar las funciones y actividades de la pescadería en la venta al detalle, para su desempeño en condiciones de higiene.

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Comercio en Fruterías

Adquiere los conocimientos indispensables para desempeñar las actividades de la frutería en la venta al detalle, y capacitar al alumno para ejercer su labor como dependiente.

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Comercio en Carnicerías-Charcuterías

Aprende a identificar las funciones y actividades propias de la carnicería y charcutería en la venta al detalle para su desempeño en condiciones higiénicas sanitarias y adecuadas.

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Comercio en Panaderías

Aprende a dominar las técnicas de exposición, presentación y venta de los productos terminados en panadería.

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Tecnologías de venta y atención al cliente

¿Chat o email para aumentar mis ventas? ¿Y si en el dominio ¡real! de las herramientas cotidianas estuviera la excelencia? Aumenta hasta en un 300% tus resultados.

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Gestión opertiva internacional en la empresa

Identifica los aspectos y herramientas necesarias para preparar licitaciones internacionales.

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Gestión de compras y proveedores

Aprende ahora a optimizar la gestión de compras; asegura el abastecimiento, el margen de rentabilidad y analiza las relaciones con administración, marketing y logística.

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Telemarketing

Desarrolla tus habilidades atención telefónica en la empresa en telemarketing.

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