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Cartas náuticas electrónicas

Diferencia las distintas cartas electrónicas existentes y evalua toda la información para tomar las decisiones adecuadas

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Documentos en comercio cruzado

Desarrolla tus conocimientos en materia de Mail Marketing haciendo uso de los diferentes tipos de documentos que se utilizan en la comunicación empresarial.

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Gestión de ventas y atención al cliente

Aprende a organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes

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Marketing Mix

Aprende a utilizar los diferentes elementos del Marketing Mix y aplicalos a la actividad económica de tu empresa.

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Calidad de la industria

Conoce ahora todo lo referido a la implantación de un sistema de calidad en la industria: la gestión, la documentación necesaria, el proceso de auditoría y sus certificaciones

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Macros de Excel

Conoce las ventajas de la utilización de macros e integrales en hojas de cálculo con uso del editor Visual Basic.

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Organización corporativa en las Cooperativas

Conoce las características del cooperativismo, su influencia y participación a través de los organos sociales de la cooperativa.

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Introducción en el sistema de prestaciones sociales.

Conoce las características y fundamentos de los niveles de proteccion del Sistema de Seguridad Social

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Trámites online con la Seguridad Social

Analiza todos los servicios on-line de la Seguridad Social y las medidas de seguridad que se deben tomar cuando se realizan los trámites a través de Internet

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Herramientas de atención a usuarios defavorecidos

Adquiere los conocimientos básicos y habilidades de comunicación que permitan atender situaciones difíciles en la atención al usuario y de poblaciones diversas, utilizando para ello casos que recreen situaciones similares.

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Optimización del pequeño comercio

Aprende a definir los elementos clave necesarios para optimizar y renovar el pequeño comercio y conferirle una dimensión comercial que haga posible incrementar sus ventas, así comofacilitar la toma de decisiones que permitan la reestructuración y actualización de sus respectivos establecimientos.

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Realización de composiciones nupciales

Aprende a aplicar las técnicas necesarias para la elaboración de las distintas composiciones nupciales adaptándolas a cada tipo de ceremonia.

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